校具行业转变发展方式与经济转型正当时——访北京市丽日办公用品有限责任公司董事长姜成先生

  文香是一家在信息技术、人工智能+教育等领域处于领头羊的智能教育装备企业。

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  北京市丽日办公用品有限责任公司(以下简称丽日)是股份制非公有制企业，以生产各类教学设备和理、化、生实验室全套设备，课桌椅为主。丽日奉行“以客户为中心，以质量为保证，诚实守信，持续创新”的企业宗旨，已经慢慢成长为“低碳优先，服务高效”型的现代企业。

  突如其来的新冠肺炎疫情，给制造业带来了很大冲击，校具行业也不例外。近日与董事长姜成先生进行访谈，聊一聊此次疫情给丽日乃至整个校具行业所带来的机遇与挑战。

  采访者(以下简称“问”)：请您简要介绍一下丽日的发展历史和现状，特别是“十三五”期间所取得的进展和成就。您认为贵公司的市场竞争力主要在哪些方面?

  姜成(以下简称“答”)：丽日成立于1992年，1997年成为股份制非公有制企业，已经走过了20多年的历程。公司目前具备了年生产30万套各式学生用课桌椅，3万张各类学生床，各类钢制、木制、钢木结合的仪器柜、文件柜，以及各类办公家具10万余件的能力。近年来，公司受北京市20多所大专院校和16个区教委(教育局)的委托，完成了150多个单位办公家具的更新改造任务，完成了300余所学校中3000余个理、化、生实验室改造及全校木制、钢木办公家具的安装调试工作，并成功开拓天津、河北、山西、山东、内蒙古等地的新市场。

  除具备大规模的生产能力外，丽日还实现了从简单地卖产品到向客户卖方案的经营理念转变，将多年积累的大量专业教室方案和效果图供客户选择;同时，通过研发技术，在产品方面实现了对所有校具产品的全覆盖。现在丽日已成为具备组织各类高中低档专业教室方案和设计、施工、研发、生产、安装、服务能力的专业校具装备公司。

  在20多年的创新和发展历史中，丽日始终奉行“质量第一、用户至上，追求完美、持续创新”的方针，既使用户得到满足要求，又不增加其额外负担，逐步的提升产品的科技含量。丽日的市场竞争力主要体现在以下3个方面：

  第一，努力实现技术领先。企业跟上发展就会有饭吃，而引领发展会更有前途。丽日率先在国内推出的机械升降课桌椅，既满足了桌椅无级调节高度的需求，又解决了调节繁琐、工作量大的问题;丽日推出的互动式电动升降实验台，解决了实验台高度快速调节的问题;丽日的实验室废气、废水处理系统，能够将实验中产生的废气、废水处理至达到国家相应排放标准的要求，解决了实验室废气、废水处理的问题。综上所述，丽日在校具行业内已经开始摆脱“追随者”的身份，正在逐步成为行业的“引领者”。

  第二，坚持抓产品质量不放松。丽日坚持设计生产高品质的产品，通过提升产品质量，使客户在使用过程中真切地感受到丽日产品设计的用心和对品质的坚持，通过客户之间口口相传，扩大丽日在行业内的影响力。

  第三，服务及时有效。丽日坚持急客户所急，做到售后服务及时有效。丽日通过培训将所有的销售人员变为售后服务人员，保证第一时间解决客户的问题，达到使客户满意的效果。

  问：在近年来教育信息化迅猛发展的情况下，传统校具企业面临转型升级，贵公司采取了哪些措施?

  答：这些年国家推行的“薄改”和“改薄”项目，已经基本解决了校具“有无”的问题，校具开始了由“有”到“好”或者到“优”的转变。同时，近年来教育信息化的迅猛发展也促进了校具行业由低端向高端的转型。对于丽日来说，则是由生产传统校具向设计生产智能校具转变。比如丽日设计研发的智能废水处理系统，不仅可以处理实验室废水使其达到国家中水排放标准，同时还可接入互联网，使实验室管理员通过电脑或者手机即可了解系统的工作状态，实现全自动控制。另外，丽日还通过将智能化产品嵌入传统产品、方案中来实现智能化、信息化。以丽日与北京市第五中学通州校区的合作为例，丽日在前期方案中就充分考虑了智能化、信息化发展趋势，渗透了“智慧教室”的概念，如可根据室内外亮度自动调节窗帘、灯光的开关或亮度，整体设计全自动录课教室等。

  问：新冠肺炎疫情给全国乃至全世界带来了巨大的冲击和挑战。对于此次疫情，丽日是如何应对的?

  答：新冠肺炎疫情对校具行业的负面影响是暂时的，危与机并存。目前校具行业已经从“雪中送炭”向“锦上添花”转变，在解决了“有无”的问题后，产品的品质将成为客户追求的重点。我认为有好产品依旧可以掌握市场的主导权。而丽日对产品高品质的追求和“环境育人”的理念刚好迎合了校具市场的调整和发展。

  此次疫情的冲击对于丽日来说在可承受范围之内。众所周知，校具行业在传统上是地区性行业，但企业的发展离不开产品的多样化、市场的多元化，丽日已经逐步开始了从地区性市场向全国市场的开拓，通过拓宽销售面，降低了某一个地区的经济、政策对于公司发展的影响。

  丽日也利用疫情期间公司未能复工的空档期，对公司的管理体系进行了复盘，进而提升了丽日的内部管理水平。对各部门员工进行分级，每一级别都有清晰的等级划分和待遇标准，员工可以通过考试和考核晋级，这让员工有了明晰的职业规划和目标，调动了员工通过学习提高水平的积极性，员工的能力和素质提高了，企业也就能够有更长远的发展。此次疫情给了公司进行深度思考的时间，来提升管理体系、加强内功，这对公司今后的发展是十分重要的，这算是疫情对丽日的一个正面影响。

  答：依靠减免社保三险等政策，公司每月可降低社保费用80%，全年减免金额200余万元;同时公司获得了返还的2019年全年失业金8万余元。以上政策切实降低了公司的经营成本，减轻了公司的资金压力，使得丽日能够承受疫情所带来的一些负面影响。

  答：经过疫情的洗礼，缺乏创新能力和市场的小型企业会被加速淘汰，校具行业也会从“小而乱”向“大而强”转变。这种转变会更加有利于资金和资源的集中，以用于产品研发和设备更新，进而提高校具行业的整体水平。丽日也将从销售、研发小，生产大的“枣核”型结构，逐步向销售、研发大，生产小的“哑铃”型结构转变。丽日将依托“四个转变”(由地区型市场向全国型市场转变，由销售产品向销售方案转变，由制作传统校具向制作智能校具转变，由卖校具向校园文化制作转变)来提升产品的智能化水平，以提供解决方案代替销售产品，扩展销售面，逐步完成丽日十年战略规划。